Plato je kompanija iz Londona, čiji je cilj rešavanje problema transfera novca iz dijaspore nazad kući, na prostor Balkana. Plato svojim korisnicima omogućava da lako i brzo, putem mobilnih aplikacija pošalju novac svojoj porodici i prijateljima.
U početku smo bili angažovani kako bismo vodili projekat i obezbedili Product Management podršku prilikom izrade mobilne aplikacije za transfer novca, kao i web sajta kompanije. Ova saradnja se vremenom značajno proširila, te naš tim sada predstavlja osnovu Plato-a i za ovog klijenta, pored product management-a, obezbeđuje i marketing i biznis strategiju, i u potpunosti vodi development.
Glavni izazov predstavlja potreba za implementacijom relativno kompleksnih tehnoloških rešenja, koja stoje iza sistema transfera novca, kroz jednostavni i user friendly interfejs mobilne aplikacije. Funkcionalnosti vezane za laki i brzi transfer novca, koje su mnogi konkurenti već implementirali u prostoru Evrope i sveta, je trebalo primeniti i prilagoditi prostoru Balkana i, u inicijalnoj fazi, srpskoj dijaspori.
Korisnicima sa Balkana predstaviti mobilnu aplikaciju koja će biti jednostavna za korišćenje i na koju će se u potpunosti oslanjati prilikom slanja novca svojim prijateljima i porodici. Izgraditi poverenje kod potencijalnih korisnika, kako bi Plato-u prepustili raspolaganje delom njihovih finansijskih sredstava. Sve ovo postići uz adekvatan time to market kako konkurencija to ne bi uradila pre nas.
Na samom početku projekta smo se bavili komunikacijom sa potencijalnim korisnicima i razumevanjem njihovih potreba kao i rešenjima kojima se trenutno služe. Iz toga smo izvukli zaključke o načinu komunikacije sa ciljnom grupom, ali i o potrebama koje moramo zadovoljiti proizvodom.
Na osnovu informacija sa tržišta, a u skladu sa poslovnim modelom i ciljem kompanije, kreirali smo konkretnu specifikaciju proizvoda i napravili plan aktivnosti.
Sajt je početni korak izlaska na tržište, čime smo kompaniju Plato pozicionirali i potencijalnim korisnicima objasnili šta mogu očekivati od rešenja koje se kreira za njih. Takođe smo omogućili dvosmernu komunikaciju i prikupljanje dodatnih informacija sa tržišta.
U saradnji sa spoljnim saradnikom radili smo na razvoju android i iOS mobilne aplikacije što je i najkompleksniji deo projekta. Aplikacija ima više različitih korisničkih nivoa pristupa, u zavisnosti od toga da li se novac šalje ili prima. Pored toga morali smo ispoštovati sve standarde i zahteve provajdera kao što je MasterCard, ali i specifičnosti vezane za zemlju u kojoj se korisnik nalazi. Glavne funkcionalnosti podrazumevaju povezivanje bankovnih računa, dodavanje kartica, slanje fizičkih bankovnih kartica korisnicima, slanje novca, dodavanje članova porodice u sistem, transfer novca.
Razvojem i lansiranjem proizvoda, naš posao na projektu Plato tek počinje. U našoj nadležnosti je i kompletan biznis plan, kao i praćenje rezultata i dalja unapređenja. Proizvod kao što je Plato će se definitivno proširivati dodatnim funkcionalnostima, a sistematski će otvarati i nova tržišta tako da mnogi izazovi tek predstoje.
Povezivanje aplikacije (wallet) sa bankovnim računom korisnika, uz obezbeđivanje maksimalne sigurnosti podataka
Dodavanje članova porodice i prijatelja na nalog korisnika u samo nekoliko klikova
Slanje novca između različitih računa uz detaljno praćenje stanja i potrošnje
Potpuna kontrola trošenja sredstava uz mogućnost zaključavanja i blokiranja naloga